Վաճառողի պայմանագիր

• 1. Պայմանագրի առարկան
• 2. Ով կարող է լինել վաճառող
• 3. Ապրանքներ և քարտեր
• 4. Պատվերներ և ժամկետներ
• 5. Վերադարձներ և պահանջներ
• 6. Գումարները
• 7. Գնորդների անձնական տվյալները
• 8. Պատասխանատվությունը
• 9. Պայմանագրի փոփոխումը և դադարեցումը
• 10. Վեճեր
• 11. Moonberry-ի վավերապայմանները

Սույն պայմանագիրն այն պայմաններն են, որոնցով ՄՈՒՆԲԵՐՐԻ» ՍՊԸ-ը (ՀՎՀՀ 03594126, պետական գրանցում՝ 999.110.1611928, հասցե՝ ՀՀ, Կոտայքի մարզ, Նաիրի համայնք, գ. Զովունի, 6-րդ փողոց, շենք 21, բն. 55, 2406. այսուհետ՝ «Moonberry») վաճառողին հնարավորություն է տալիս ապրանքներ վաճառելու Moonberry մարքեթփլեյսում (https://moonberry.am. այսուհետ՝ «հարթակ») և գործում է նրա հանձնարարությամբ։

Սա միանալու պայմանագիր է (Հայաստանի Հանրապետության քաղաքացիական օրենսգրքի (այսուհետ՝ ՀՀ ՔՕ) 443-րդ հոդված). վաճառողն այն ընդունում է ամբողջությամբ՝ հայտն ուղարկելիս նշելով «Ընդունում եմ»։ Պայմանագիրն ուժի մեջ է մտնում, երբ Moonberry-ն հաստատել է հայտը։ Իրավաբանական ուժ ունի հայերեն տեքստը, մյուս լեզուներով տեքստերը թարգմանություններ են։

1. Պայմանագրի առարկան

1.1. Moonberry-ն վաճառողին տրամադրում է հարթակում վաճառողի անձնական էջ՝ ապրանքների քարտերի տեղադրման, պատվերների ընդունման, ծանրոցներն առաքման հանձնելու և վերադարձների հետ աշխատելու համար։

1.2. Վաճառողը գնորդներին ապրանքներ է վաճառում իր անունից. մանրածախ առուվաճառքի պայմանագիրը կնքվում է գնորդի և վաճառողի միջև՝ Գնորդների համար հրապարակային օֆերտայի պայմաններով։ Վաճառողը գնորդի առջև պատասխանատու է ապրանքի, դրա որակի և «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի պահպանման համար։

1.3. Վաճառողը Moonberry-ին հանձնարարում է իր անունից և իր հաշվին (գործակալության պայմանագիր, ՀՀ ՔՕ)՝

• ընդունել գնորդներից պատվերների վճարումը.
• գումարները վերադարձնել գնորդներին չեղարկման, ապրանքից հրաժարվելու և պահանջների դեպքում՝ օֆերտայի և սույն պայմանագրի կանոններով.
• ընդունել գնորդների վերադարձի դիմումներն ու պահանջները և փոխանցել դրանք վաճառողին.
• պատվերները հանձնել առաքման ծառայությանը և պատասխանել գնորդների՝ պատվերների վերաբերյալ հարցերին։

2. Ով կարող է լինել վաճառող

2.1. Վաճառողը Հայաստանի Հանրապետությունում գրանցված անհատ ձեռնարկատեր կամ կազմակերպություն է։

2.2. Հայտում վաճառողը նշում է կազմակերպաիրավական ձևը, իրավաբանական անվանումը, ՀՎՀՀ-ն, իրավաբանական հասցեն, հարկման ռեժիմը, խանութի անվանումը, կոնտակտային հեռախոսահամարը, բանկը և հաշվեհամարը և կցում է պետական գրանցման վկայականը, իսկ եթե հայտը ներկայացնում է ներկայացուցիչը՝ լիազորագիրը։

2.3. Վաճառողը պատասխանատու է, որ տեղեկություններն ու փաստաթղթերն իրական են, և դրանց փոփոխության մասին տեղեկացնում է 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում։

2.4. Moonberry-ն ստուգում է հայտը և կարող է այն հաստատել, վերադարձնել ուղղման կամ մերժել՝ նշելով պատճառը։

3. Ապրանքներ և քարտեր

3.1. Վաճառողը տեղադրում է միայն այն ապրանքները, որոնք իրավունք ունի վաճառելու, և որոնց վաճառքը Հայաստանում արգելված չէ։ Քարտը ճշմարտացիորեն նկարագրում է ապրանքը՝ անվանումը, բնութագրերը, լուսանկարները, գինը, առկայությունը։

3.2. Քարտը ցուցադրելուց առաջ և յուրաքանչյուր փոփոխությունից հետո ստուգում է Moonberry-ի մոդերատորը, որը կարող է այն մերժել՝ նշելով պատճառը։

3.3. Գինը նշվում է դրամով և ներառում է հարկերը։ Գծանշված «նախկին» գինը պետք է լինի վաճառողի իրական նախկին գինը։

3.4. Վաճառողը պատասխանատու է, որ իրավունք ունի քարտերի լուսանկարների և տեքստերի նկատմամբ։

4. Պատվերներ և ժամկետներ

4.1. Վճարված պատվերը վաճառողը հավաքում և առաքման է հանձնում այն ժամկետում, որը հարթակը հաշվարկում է վաճառողի աշխատանքային գրաֆիկով՝ վճարումից հետո անհրաժեշտ թվով աշխատանքային օրեր մինչև նշված ժամը, առանց հանգստյան և տոն օրերի։ Ժամկետը երևում է վաճառողի անձնական էջում յուրաքանչյուր ծանրոցի մոտ. դրանից 4 ժամ առաջ գալիս է հիշեցում։

4.2. Եթե ծանրոցն առաքման չի հանձնվել նաև ժամկետից մեկ օր անց, հարթակն ինքնաբերաբար չեղարկում է այն և գումարը վերադարձնում գնորդին։

4.3. Անընդմեջ երեք խափանումից հետո՝ ծանրոցը վաճառողի կողմից չեղարկելը կամ հանձնման ժամկետն անցնելու պատճառով չեղարկվելը, խանութը կասեցվում է. դրա ապրանքները չեն ցուցադրվում, նոր պատվերներ չեն գալիս, իսկ արդեն վճարված ծանրոցները վաճառողը պարտավոր է ուղարկել։ Ժամանակին հանձնված ծանրոցը զրոյացնում է խափանումների հաշիվը։ Վերսկսելու մասին որոշումը կայացնում է Moonberry-ն։

4.4. Վաճառողը կարող է չեղարկել դեռ չհավաքված ծանրոցը, եթե ապրանքն առկա չէ կամ նա չի կարող այն ուղարկել։ Գումարն ամբողջությամբ վերադարձվում է գնորդին։

5. Վերադարձներ և պահանջներ

5.1. Գնորդի վերադարձի դիմումը վաճառողը քննում է 3 օրվա ընթացքում. եթե նա չի պատասխանել, դիմումն ինքնաբերաբար հաստատվում է։

5.2. Վերադարձված ապրանքը վաճառողը զննում է ստանալուց հետո 3 օրվա ընթացքում և որոշում, թե ինչ է եղել դրա հետ։ Եթե նա չի պատասխանել, գումարն ինքնաբերաբար վերադարձվում է գնորդին։

5.3. Թերության դեպքում և եթե ուղարկվել է այլ ապրանք, հետադարձ առաքումը վճարում է վաճառողը։ Պատշաճ որակի ապրանքից գնորդի հրաժարվելու դեպքում առաքումը վճարում է գնորդը։

5.4. Ապրանքի թերության դեպքում գնորդի պահանջը վաճառողը կատարում է օրենքով սահմանված ժամկետում՝ դիմումի օրվանից. վերանորոգումը՝ 20 օր, փոխարինումը՝ 7 օր, գումարի վերադարձը և գնի իջեցումը՝ 10 օր. այն ժամանակը, երբ ապրանքը ճանապարհին է դեպի վաճառող, ժամկետի մեջ չի մտնում։ Կատարելով վերանորոգումը կամ փոխարինումը՝ վաճառողը նշում է դա անձնական էջում և գրում, թե ինչպես է ապրանքը վերադառնալու գնորդին։ Գնի իջեցումը վաճառողն ընդունում է՝ նշելով գումարը. եթե նա 3 օր չի պատասխանում, գումարը նշանակում է աջակցման ծառայությունը։

5.5. Պահանջի ուշացման յուրաքանչյուր օրվա համար վաճառողը գնորդին վճարում է օրենքով նախատեսված տուժանք՝ ապրանքի գնի 1 %-ը։

5.6. Եթե վաճառողը համաձայն չէ դիմումին, վեճը լուծում է Moonberry-ի աջակցման ծառայությունը՝ օրենքի և օֆերտայի համաձայն, լսելով երկու կողմերին։ Դա կողմերին չի զրկում դատարան դիմելու իրավունքից։

6. Գումարները

6.1. Պատվերների գումարներն ընդունում է Moonberry-ն՝ վաճառողի հանձնարարությամբ։ Moonberry-ի վարձատրությունը (միջնորդավճարը), վաճառողին գումարներ փոխանցելու կարգն ու ժամկետները, ակտերն ու հաշվետվությունները սահմանվում են Սակագներով, որոնք հրապարակվում են վաճառողի անձնական էջում։ Իրական գումարներով վաճառքը սկսվում է միայն Սակագները հրապարակելուց հետո։

6.2. Վաճառողի գումարներից Moonberry-ն պահում է նրա ապրանքների համար գնորդներին վերադարձված գումարները, գնի իջեցումները, գնորդների ուշացած պահանջների տուժանքը և այն հետադարձ առաքումների արժեքը, որոնք պայմանագրով վճարում է վաճառողը։

6.3. Վաճառողն ինքն է պատասխանատու իր հարկերի և գնորդին օրենքով պահանջվող փաստաթղթերը տրամադրելու համար, եթե այլ բան սահմանված չէ Սակագներով կամ օրենքով։

7. Գնորդների անձնական տվյալները

7.1. Պատվերը կատարելու համար վաճառողը ստանում է ստացողի անունը և հեռախոսահամարը, առաքման բաժանմունքը և պատվերի կազմը։ Վաճառողն այդ տվյալներն օգտագործում է միայն պատվերը և վերադարձը կատարելու համար, չի փոխանցում երրորդ անձանց և չի օգտագործում գովազդի համար։

7.2. Վաճառողն այդ տվյալները մշակում է որպես ինքնուրույն մշակող՝ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի համաձայն, և պատասխանատու է դրանց պաշտպանության համար։

8. Պատասխանատվությունը

8.1. Կողմերը պայմանագիրը չկատարելու համար պատասխանատվություն են կրում ՀՀ ՔՕ-ի համաձայն։

8.2. Եթե գնորդը, պետական մարմինը կամ իրավատերը Moonberry-ին պահանջ է ներկայացրել վաճառողի ապրանքի, քարտի կամ գործողությունների պատճառով, վաճառողը Moonberry-ին հատուցում է վնասները։

8.3. Պայմանագիրը խախտելու դեպքում Moonberry-ն իրավունք ունի հանել քարտը ցուցադրումից կամ կասեցնել խանութը՝ նշելով պատճառը. չավարտված պատվերներն այդ դեպքում կատարվում են կամ չեղարկվում՝ գումարը գնորդներին վերադարձնելով։

9. Պայմանագրի փոփոխումը և դադարեցումը

9.1. Moonberry-ն կարող է փոփոխել պայմանագիրը՝ հրապարակելով նոր խմբագրությունը ուժի մեջ մտնելու ամսաթվով, որը ոչ շուտ է, քան 15 օր հետո, և այդ մասին վաճառողին տեղեկացնում է նամակով։ Այդ ամսաթվից հետո աշխատանքը շարունակելով՝ վաճառողն ընդունում է նոր խմբագրությունը. համաձայն չլինող վաճառողը կարող է լուծել պայմանագիրը։

9.2. Վաճառողը կարող է լուծել պայմանագիրը՝ Moonberry-ին նախազգուշացնելով 15 օր առաջ և կատարելով ընդունված պատվերներն ու վերադարձները։ Moonberry-ն կարող է լուծել պայմանագիրը կոպիտ կամ կրկնվող խախտման դեպքում՝ նախազգուշացնելով վաճառողին։

9.3. Պայմանագիրը լուծելուց հետո կողմերը հաշվարկներ են կատարում Սակագներով, իսկ արդեն վաճառված ապրանքների գծով գնորդների առջև պարտավորություններն ուժի մեջ են մնում։

10. Վեճեր

10.1. Կողմերը վեճերը լուծում են բանակցությունների միջոցով. պահանջները քննվում են 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում։

10.2. Չկարգավորված վեճը քննում է Հայաստանի Հանրապետության դատարանը։ Պայմանագրի նկատմամբ կիրառվում է Հայաստանի Հանրապետության իրավունքը։

11. Moonberry-ի վավերապայմանները

• ՄՈՒՆԲԵՐՐԻ» ՍՊԸ
• ՀՎՀՀ՝ 03594126
• Պետական գրանցում՝ 999.110.1611928
• Հասցե՝ ՀՀ, Կոտայքի մարզ, Նաիրի համայնք, գ. Զովունի, 6-րդ փողոց, շենք 21, բն. 55, 2406
• Էլ. փոստ՝ info@moonberry.am
• Հեռախոս՝ 37433060333